CENTRO TECNICO DEL COMMERCIO

AZIENDA SPECIALE

DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI BOLOGNA

Camera di Commercio di Bologna

mercoledì 20 novembre 2019
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CENTRO TECNICO DEL COMMERCIO

CENTRO TECNICO DEL COMMERCIO

AZIENDA SPECIALE DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI BOLOGNA

mercoledì 20 novembre 2019
Formazione Manageriale

L'arte dell'ascolto per generare relazioni collaborative: le quattro orecchie per ascoltare se stessi e creare uno spazio di ascolto dell'altro

Obiettivi

Quali sono i comportamenti e gli atteggiamenti riconoscibili in coloro che possiedono la competenza dell'ascolto consapevole? Molti affermano di saper ascoltare ma allo stesso tempo molti affermano che nelle organizzazioni è difficile trovare disponibilità al "vero" ascolto. Il corso si propone quindi di: - Sviluppare la capacità di "orientare" attivamente la propria attenzione all'interlocutore. - Trasformare una semplice comunicazione in un insieme di informazioni, sensazioni, percezioni e intuizioni finalizzate a generare relazioni caratterizzate da empatia, funzionalità, collaborazione e crescenti livelli di engagement

Contenuti

- La comunicazione "normale" e la comunicazione competente
- Uno spazio comune, un progetto comune: comprendere "me" per accogliere con attenzione "te"
- Riconoscere, individuare e trasformare le interferenze che limitano l'efficacia della comunicazione
- Momenti, fasi, processi: funzionamento dell'ascolto
- Ascolto "in automatico" verso l' ascolto consapevole e competente: i livelli di ascolto e le quattro orecchie
- Strategie per trasformare l'ascolto in una competenza attiva e "liberamente attivabile"

Destinatari

Dipendenti della Pubblica amministrazione, Operatori di Istituti di credito e di organizzazioni non - profit, Imprenditori, Manager e liberi professionisti

Quota d'iscrizioneDurataData del corso
Euro 280,00 + IVAOre 7martedì 19 novembre 2019
Scheda di iscrizione
Contatti

Telefono 051 6093200 - Fax 051 6093230
Posta Elettronica: ctc.formazione@bo.camcom.it
PEC: ctc@pec.ctcbologna.it

ORARIO

Dal lunedì al giovedì 8.30 - 12.30; 14.00 - 17.00
il venerdì 8.30 - 12.30

SEDE

Via Alfieri Maserati adiacente n.16
40128 Bologna